富岡 2026年1月27日
ウェルネステラス富岡では、各職員に資料を配布し、勉強会を行っております。
今回のテーマは「カスハラについて」です。
《勉強会を受けての感想》※一部抜粋
・カスハラが問題視されるようになったのは最近のように思います。介護現場でのカスハラとは、どのようなことがあるのか学びました。身体的暴力・精神的暴力、セクハラなど職員と利用者様またはその家族間でありえることでした。
利用者様の中には認知機能が低下している方も多く、感情のコントロールがうまくいかなくなり暴言や暴力に繋がってしまうこともあります。そんな方にも医療的なアプローチを心掛けた対応ができるようにしたいと思います。（職員O）
・カスハラについて対策の重要性について学ぶことができた。ハラスメントを受けた人が相談しやすい環境作りや関係性の構築をしていきたい。（職員S）